В социальных сетях казахстанцы начали массово жаловаться на то, что их очередь на получение жилья в Отбасы банке неожиданно сместилась назад, передает наш сайт.
Люди утверждают, что ждали возможности долгие годы, а теперь их номер в списке резко изменился.
Скриншот комментариев из социальных сетей
Скриншот комментариев из социальных сетей
Скриншот комментариев из социальных сетей
Скриншоты с подобными жалобами заполонили социальные сети. Люди требуют от банка разъяснений.
В чем причина?
Отбасы банк опубликовал обновлённые списки очередников по всему Казахстану. Ситуация связана с переходом на новую систему учета очередников, которую внедрил Отбасы банк. Данные были актуализированы по состоянию на 31 июля 2025 года, с 24 мая 2025 года именно этот банк централизованно принимает все заявки на получение жилья, а также ведёт единую электронную базу нуждающихся по всей стране. Важное изменение: ранее привычные порядковые номера (номер в очереди) больше не отображаются. Вместо этого система проставляет идентификаторы другого типа.
В Отбасы банке поясняют: это не ошибка, а следствие реформы. Согласно нормам закона, вступившего в силу с 24 мая 2025 года, понятие “порядковый номер” больше не используется. Распределение жилья будет осуществляться по дате постановки на учёт и уровню доходов.
Как проверить свой статус?
Чтобы узнать свой текущий статус, необходимо:
- Перейти на сайт hcsbk.kz.
- Выбрать раздел “Доступное жилье ”.
- Перейти в подраздел “Список граждан, состоящих на учёте нуждающихся в жилище”.
- Указать регион постановки на учёт.
Банк рекомендует скачивать файл со списками через компьютер, так как на мобильных устройствах возможны ошибки отображения.
Редакция Liter.kz направила официальный запрос в пресс-службу Отбасы банка, на момент публикации новости ответа от банка получено не было.
