Российские маркетплейсы в апреле 2026 года столкнулись с падением продаж после того, как платформы обязали блокировать входящий трафик от сервисов для обхода блокировок. Сильнее всего пострадал Wildberries: его мобильный трафик за месяц сократился на 10%, десктопный — на 6%. Потери отрасли в деньгах могли составить до 7 млрд рублей, сообщает «Коммерсантъ».
По данным Digital Budget, в апреле по сравнению с мартом мобильный веб-трафик снизился у всех крупных площадок. Ozon и «Яндекс Маркет» потеряли по 3%, «Авито» — 1,5%. Десктопный трафик просел только у Wildberries. Остальные площадки прибавили: «Авито» — 2%, Ozon — 1%, «Яндекс Маркет» — 26%. Для сравнения: в марте мобильный трафик у всех платформ рос — лидировал Ozon с плюс 10%, за ним шли «Авито» (9%), Wildberries (7%) и «Яндекс Маркет» (3%).
В конце марта минцифры объявило новые условия для IT-компаний в своём реестре: платформы, которые не заблокируют трафик от сервисов для обхода блокировок, могут из него выбыть, а также попасть под исключение из «белого списка» сайтов, доступных при отключении интернета. Значительная часть пользователей держит сервисы для обхода блокировок включенным в фоновом режиме для доступа к другим сервисам — любые сбои из-за этого напрямую ухудшают работу приложений маркетплейсов, объяснила директор практики «Цифровая трансформация» Strategy Partners Светлана Архипкина. По данным компании, трафик приложений маркетплейсов в апреле сократился на 2–10% в зависимости от площадки, а продажи могли упасть на 4%.
Селлеры оценили падение выручки в апреле в диапазоне от 3% до 30% по сравнению с мартом и напрямую связали это с запретами сервисов для обхода блокировок, сообщила директор департамента e-commerce ГК «КОРУС Консалтинг» Мария Бар-Бирюкова. Операционный директор «Рейтинга Рунета» Анатолий Денисов оценил денежные потери площадок примерно в 1% от оборота. С учетом общего объёма продаж маркетплейсов в 2025 году — 8,59 трлн рублей — реальные потери могли составить около 7 млрд рублей.
В Ассоциации компаний интернет-торговли заявили, что ограничения трафика от сервисов для обхода блокировок затрудняют пользование российскими сервисами как для покупателей внутри страны, так и за рубежом, и ослабляют позиции отечественных платформ на международном рынке e-commerce. Wildberries на запрос «Ъ» не ответил, «Авито», Ozon и «Яндекс Маркет» отказались от комментариев.
Ранее в минцифры заявили, что российские сервисы ограничивают доступ из-за включенного сервиса для обхода блокировок для «безопасности данных». Особенно это касается госсервисов, где хранятся персональные данные граждан. По данным ведомства, большинство сервисов для обхода блокировок не обеспечивают защиту конфиденциальности и персональных данных, их часто используют злоумышленники для перехвата трафика и информации.
Как писал «Ъ», минцифры прорабатывает механизм дополнительной тарификации международного интернет-трафика для пользователей мобильной связи. Это позволит бороться с нелегальными сервисами для обхода блокировок.
