В России ожидается рост спроса на зарубежные путешествия благодаря изменениям в правилах продажи туристических путевок. Такое мнение в беседе с «Абзацем» высказал вице-президент Альянса турагентств России Алексан Мкртчян.
По его словам, обновление действующего регламента направлено на повышение безопасности российских туристов и должно напомнить путешественникам о преимуществах оформления поездок через турагентства. Эксперт отметил, что в этом случае ответственность за туристов в случае чрезвычайных ситуаций несут юридические лица.
«Когда покупаешь билеты самостоятельно, вся ответственность, риски путешествия ложатся на плечи самих путешественников. За тебя в этот момент никто не отвечает. Если же ты покупаешь в турагентстве согласно всем правилам, ответственность за твою жизнь несёт туроператор», – объяснил Мкртчян.
Он добавил, что турагенты обязаны заранее информировать клиентов о возможных рисках, включая эпидемиологическую обстановку или вооруженные конфликты в странах назначения.
«Естественно, турагенты обязаны предупреждать, что где-то произошла вспышка малярии, где-то вооруженный конфликт, как несколько месяцев назад в Иране и Израиле. Когда вы предупреждены о любой опасности, растёт спрос на такие услуги и, как следствие, спрос на путешествия», – подчеркнул эксперт.
