В реальности официальной красной платежки за коммунальные услуги не существует, однако внешний вид документа используется для привлечения внимания. Такое мнение выразил эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь в интервью изданию «Вечерняя Москва».
Согласно словам Бондаря, такие квитанции обычно отправляются, если задолженность по квартплате накапливается за три месяца или более. Тем не менее, цвет бумаги или чернил не обладает юридической значимостью, подчеркнул он. Эксперт также отметил, что красная квитанция не всегда свидетельствует о реальном наличии долга. Она может возникнуть вследствие ошибок в начислениях, технических сбоев или попыток перекладывания долга на одного из жильцов.
При получении красной платежки рекомендуется:
- тщательно сравнить указанную сумму с платежами предыдущих месяцев, чтобы выяснить, есть ли действительно расхождения;
- запросить информацию в государственной системе ЖКХ или использовать мобильное приложение «Госуслуги.Дом».
Если вопросы всё же остаются, граждане могут направить письменное обращение в свою управляющую компанию. В случае существования задолженности, но невозможности её полной оплаты сразу, возможно обсудить заключение соглашения о рассрочке платежа.
Ранее сообщалось о новой мошеннической схеме, при которой злоумышленники рассылают поддельные предписания, угрожая штрафами под предлогом обязательной поверки счетчиков по завышенной цене.
